近日《零距离》记者来到淮安淮安市清江浦区*务服务中心
12月17日
大厅里有不少人前来办业务
大多数工作人员都能够认真负责
接待前来办事的群众
但是部分窗口
仍然存在不尽如人意的地方
有人在办公桌上长时间看手机
一楼诚信报告查询窗口
座位上没人
电脑也没开
柜台上摆放了一个
“外出办公”的牌子
向旁边的人一打听才知道
工作人员去大厅执勤
现场同期
工作人员：有人的话，我会过来的。
记者：我在这里站了几分钟，你也没有打招呼，我不喊你来你也不会过来。
工作人员：不好意思，帮他查吧。
淮安市*务服务中心
一楼大厅包含
市场准入、不动产、人社综合服务等
六个区域多个部门服务窗口
上午11点多
办事窗口前出现了冷热不均的情况
税务、不动产等柜台前
有不少人在办业务
而人员稀少的柜台前
有些工作人员则忙起自己的事情
现场同期
记者：我看你一直在玩手机，没有工作？不忙了是吧？
工作人员：我这边是房产评估，主要是和外面对接的，我这边目前不忙。
离下班还有十多分钟有些工作人员已经换好衣服背起了包盱眙县行*审批局
12月18日上午
不动产交易窗口前排了很多人
有人嫌这里午休两个多小时
等的时间过长而发起牢骚
现场同期
办业务居民：中午吃饭就应该半个小时，人家中午该办事办事哎。
在医保窗口前
离下班还有十五分钟
就有人悄悄溜走
刚到下班时间
二楼大厅里就充斥着一股香烟味
两名工作人员在室内抽起了烟
其中一人是负责对窗口人员
考核和监管的监督管理科工作人员
而禁烟提示牌上明确写着
“本场所内全面禁止吸烟”
现场同期
记者：你负责督查的，你怎么也抽烟了？
工作人员：下班的时候才抽的。
记者：下班允许抽吗？
工作人员：没有允许抽，是我自己抽的，我做错了，不对。
记者：旁边小伙子也在里面抽烟。
工作人员：你说的对，以后都改正，我马上给他讲一下。
来源：零距离
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