白马湖生态旅游景区位于淮安市中心城区东南部，淮安市白马湖旅游度假区西北部，宁淮、连淮扬镇高铁站分置四角，京沪、金马、宁淮等高速毗邻景区，区位优越，交通便利，是淮安市“最受市民欢迎景区”，并被《国家地理杂志》评为“最佳生态旅游目的地”。
白马湖生态旅游景区面积约亩，依托白马湖优良的生态禀赋和秀美的自然风光，充分彰显“一见清心白马湖”的核心特质。目前景区已建成一品梅园、菊世无双、红枫谷、嗨皮西提生态乐园、卡丁车竞技中心、国际房车露营基地等优秀旅游体验产品。每年一度的菊花展已成为江苏省三大菊展之一。
踏石留印整体推进创建国家4A级景区纪实年12月18日，省文化和旅游厅发布了《江苏省年国家4A级旅游景区创建计划公示》，依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级管理办法》，经相关设区市推荐，江苏省旅游资源规划开发质量评定委员会专家评审，淮安市白马湖生态旅游景区创建单位景观质量达到4Ａ级旅游景区创建标准，列入年度我省国家4Ａ级旅游景区创建计划，标志着白马湖生态旅游景区正式迈入创建国家4A级旅游景区的实质性阶段。
凝心聚力，创建“加速度”风雷动，旌旗奋，一场波澜壮阔创建国家4A级景区的战役拉开帷幕。市白马湖办*组书记、白马湖公司董事长、总经理朱永兴，市白马湖办*组成员、副主任刘书苏等领导多次就创国家4A级景区工作开展现场调研指导，解决创建过程中面临的困难和问题。
白马湖生态旅游景区各个部门，分工明确，涉及交通、风景营造、设施提升、智慧景区等46个工程，多方面对标进行综合分析明确创建整改工作项和标准、时限。责任落实到人，采取“5+2”、“白+黑”的工作模式，与困难挑战、与时间赛跑，及时协调解决创建问题，确保如期完成创建任务。
景区上下紧紧围绕创建国家4A级景区这一总目标，充分发挥白马湖人“特别肯吃苦、特别能战斗、特别有韧劲、特别善创新”精神，倒排时间，抢抓工期，加快推进国家4A级景区创建工作。
攻坚之下，一项项创建任务相继完成。1.公共服务方面创建景区智慧旅游管理平台，完善智慧指挥中心功能；完善景区管理体系，强化景区管理标准化，建立完善的物联网系统；制作景区导览图等信息公布；综合景区资源及旅游市场需求，提供多样化的游客组织线路等。2.基础设施建设方面对景区外部交通标识重新布点，规范设计版面信息，增加方向符号、英文翻译、距离等信息；修复老化破损步道，修复破损设施，对老化设备进行更换，加强维护管理工作，定期检修、保证游览安全和游览体验。3.环境卫生管理方面大力推动厕所革命，一厕一景、一厕一品，改造修建景区厕所，特殊人群厕所设施齐全，提供卫生纸、洗手液、干手设备，安排专人负责管理，内部环境干净卫生无异味。加强景区网格化管理，对景区卫生安排专人负责管理，保证景区环境的美观、整洁和大方，对景区内垃圾进行分类集中、统一处置，做到垃圾日产日清，跟踪清理。垃圾箱数量充足、摆放位置合理，满足景区最大游客量的垃圾处理。4.服务功能提升方面
游客服务中心内提供景区浏览咨询、手机加油站、饮用水、休息座椅等服务项目，配备残疾轮椅、童车、雨具等用具，设立医疗救护室、母婴室、各项中英文规章制度布置上墙，制作投诉处理簿，设立投诉意见箱，方便游客监督；明示咨询、投诉和救援电话，景区wifi无线通讯信号、视频监控实现全覆盖。
5.旅游购物方面
设立文创中心，商品种类繁多，环境整洁，商品明码标价，价格合理。创建国家4A级景区对白马湖生态旅游景区的发展起到了巨大的推动作用，无论是硬件设施、管理水平还是员工素质都得到了较大的提高，精雕细琢，匠心独造，一张递向全国乃至全球的4A崭新名片即将精彩呈现。
出游提醒：出游虽然开心，但也要做好个人防护措施，请务必佩戴口罩前往，并严格按照景区工作人员的要求，进行实名制门票预订、健康码信息登记、体温检测，排队有序入园，你我文明出游，共享美好的假期。
市文化广电和旅游局提醒市民游客勤洗手，勤通风，重视家人健康，做好自我防护！——END——版权声明
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